Stichting: Stichting LETS Ruilwinkel Schiedam, gevestigd aan de Noordvestsingel 89, 3119 DC te Schiedam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 55868436.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die goederen of diensten afneemt van de stichting.
Consument: een klant die handelt voor privédoeleinden.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen de stichting en klant betreffende verkoop, levering, consignatie, reservering, verhuur of dienstverlening.
Producten: alle goederen die door de stichting worden aangeboden, waaronder tweedehands goederen, circulaire producten, fietsen, accessoires en overige artikelen.
Tweedehands goederen: gebruikte goederen die eerder eigendom zijn geweest van derden en gebruikssporen of slijtage kunnen bevatten.
Consignatie: verkoopbemiddeling waarbij goederen eigendom blijven van de aanbieder totdat deze zijn verkocht.
Webshop: de online verkoopomgeving van de stichting.
Winkel: de fysieke verkooplocatie van de stichting.
Donatie: het kosteloos afstaan van goederen aan de stichting.
Schriftelijk: per brief, e-mail of andere digitale communicatiemiddelen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, verkopen, overeenkomsten, leveringen en diensten van de stichting.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Algemene voorwaarden van derden of klanten worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien één of meerdere bepalingen ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Identiteit van de stichting

Stichting LETS Ruilwinkel Schiedam
Noordvestsingel 89
3119 DC Schiedam
KvK: 55868436
RSIN: 851890854
E-mail: info@lets-schiedam.nl

De stichting zet zich in voor hergebruik, duurzaamheid, participatie en maatschappelijke ondersteuning.

Artikel 4 – Aanbod en overeenkomsten

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen binden de stichting niet.
Een overeenkomst komt tot stand zodra:

een aankoop is afgerekend;
een bestelling is bevestigd;
een reservering schriftelijk is bevestigd;
of een consignatieovereenkomst is ondertekend.

De stichting behoudt zich het recht voor een bestelling of transactie zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Artikel 5 – Tweedehands karakter van producten

De stichting verkoopt voornamelijk tweedehands, gebruikte of circulaire goederen.
Producten kunnen gebruikssporen, slijtage, kleurverschillen, kleine beschadigingen of ouderdomskenmerken bevatten.
Klanten dienen producten voorafgaand aan aankoop zelf te controleren.
Tweedehands goederen worden verkocht in de staat waarin deze zich bevinden op het moment van verkoop.
Foto’s en omschrijvingen in de webshop dienen uitsluitend ter indicatie.

Artikel 6 – Garantie en conformiteit

Op tweedehands goederen geldt uitsluitend garantie indien dit schriftelijk of op de kassabon is vermeld.
Elektronische apparaten en technische producten worden, tenzij anders aangegeven, verkocht zonder fabrieksgarantie.
De stichting spant zich in om producten zo zorgvuldig mogelijk te controleren, maar kan geen volledige werking of levensduur garanderen.
Normale slijtage, gebruikersschade of schade ontstaan na aankoop vallen niet onder enige garantie.
Indien een gebrek ontstaat, beperkt de aansprakelijkheid van de stichting zich maximaal tot:

herstel;
vervanging;
of terugbetaling van het aankoopbedrag.

Artikel 7 – Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s.
De stichting behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds aan te passen.
Betaling dient direct plaats te vinden via een door de stichting geaccepteerde betaalmethode.
Eigendom van goederen gaat pas over na volledige betaling.
Bij reserveringen kan een aanbetaling worden verlangd.

Artikel 8 – Retourneren en herroepingsrecht

Aankopen in de fysieke winkel kunnen uitsluitend worden geretourneerd indien:

dit vooraf is overeengekomen;
of sprake is van een aantoonbaar verborgen gebrek.

Webshopbestellingen door consumenten vallen onder het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Retourzendingen dienen compleet en redelijkerwijs in oorspronkelijke staat te worden geretourneerd.
Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij wettelijk anders bepaald.

Artikel 9 – Reserveringen en afhalen

De stichting kan producten tijdelijk reserveren. De reserveringsduur wordt afzonderlijk overeengekomen.
Indien een gereserveerd product niet tijdig wordt opgehaald of betaald en geen andere afspraken zijn gemaakt, vervalt de reservering automatisch.
Betaalde aanbetalingen kunnen worden ingehouden voor zover dit wettelijk is toegestaan en ter dekking van redelijk gemaakte kosten.
Indien een webshopbestelling uitsluitend voor afhalen beschikbaar is, wordt dit duidelijk bij het betreffende product vermeld. Verzending is in dat geval niet mogelijk.
De stichting neemt in beginsel binnen twee werkdagen na ontvangst van de bestelling contact op met de klant om een afhaalmoment af te spreken.
Webshopbestellingen die uitsluitend kunnen worden afgehaald, dienen binnen zeven kalenderdagen na de bestelling en tijdens de reguliere openingstijden van de stichting te worden afgehaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien de klant de bestelling niet binnen de overeengekomen termijn afhaalt en geen andere afspraak is gemaakt, is de stichting gerechtigd de overeenkomst te ontbinden overeenkomstig de wettelijke bepalingen.

Artikel 10 – Donaties

Door goederen aan de stichting te doneren draagt de donor het eigendom volledig over aan de stichting.
De stichting bepaalt zelfstandig:

of goederen worden verkocht;
hergebruikt;
gerecycled;
gedemonteerd;
of afgevoerd.

De stichting is niet verplicht gedoneerde goederen terug te geven.
De stichting behoudt zich het recht voor donaties te weigeren.

Artikel 11 – Consignatieverkoop

Consignatie vindt uitsluitend plaats op basis van een afzonderlijke consignatieovereenkomst.
Goederen blijven eigendom van de aanbieder totdat deze zijn verkocht.
De stichting ontvangt een vooraf overeengekomen commissie over de verkoopprijs.
Uitbetaling vindt plaats binnen de afgesproken termijn na verkoop.
Niet verkochte goederen dienen binnen de overeengekomen termijn te worden opgehaald.
Indien goederen niet tijdig worden opgehaald, mag de stichting deze:

alsnog verkopen;
doneren;
recyclen;
of afvoeren.

De stichting is niet aansprakelijk voor beperkte slijtage, normale handling-schade of waardevermindering van consignatiegoederen.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Het betreden van de winkel, werkplaats en overige locaties van de stichting geschiedt op eigen risico.
De stichting is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade indien sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende transactie.
De stichting is niet aansprakelijk voor:

indirecte schade;
gevolgschade;
winstderving;
verlies van gegevens;
of schade ontstaan door gebruik van tweedehands producten.

De stichting is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen van bezoekers.

Artikel 13 – Privacy

De stichting verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor:

de uitvoering van overeenkomsten;
administratie;communicatie;betalingen;
reserveringen;
webshopactiviteiten; en
de maatschappelijke doelstellingen en dienstverlening van de stichting.

De stichting verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien:

dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst;
zij daartoe wettelijk verplicht is; of
de betrokkene hiervoor toestemming heeft gegeven, voor zover wettelijk vereist.

Op de verwerking van persoonsgegevens is tevens de Privacyverklaring van Stichting LETS Ruilwinkel Schiedam van toepassing. De meest actuele versie is beschikbaar via de website van de stichting en wordt op verzoek kosteloos verstrekt.
De stichting kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken overeenkomstig haar Privacyverklaring.

Artikel 14 – Overmacht

De stichting is niet gehouden verplichtingen na te komen indien sprake is van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

storingen;
ziekte;
brand;
transportproblemen;
internetstoringen;
stroomuitval;
overheidsmaatregelen;
leveringsproblemen;
of onvoorziene omstandigheden buiten de invloed van de stichting.

Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de stichting gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt.